Skriv til os
Fyr Vinstlund-teamet kan besvare spørgsmål om konto, indbetalinger, udbetalinger, diagrammer og AI-understøttede værktøjer. Supporten er åben døgnet rundt, men tilbyder hverken personlig investeringsrådgivning eller løfter om afkast.
For at vi hurtigt kan forstå din sag, bedes du bruge den e-mail, der er tilknyttet din konto, angive om det drejer sig om registrering, betaling eller teknik og tilføje skærmbilleder, når de er relevante. Gode detaljer reducerer behovet for ekstra beskeder.
Sager om en aktiv transaktion eller en udbetaling, der afventer, kan få prioritet, når omstændighederne gør det muligt. Af hensyn til din kontos sikkerhed vil vi aldrig uopfordret bede om din komplette adgangskode eller dine 2FA-koder.
Har du fået øje på Fyr Vinstlund? Det tager kun få minutter at registrere en konto. Derefter kan du stille vores team alle dine spørgsmål. I FAQ'en finder du også information om gebyrer, sikkerhedstiltag og adgang til de tilgængelige markeder.
Ved generelle spørgsmål, profilkontrol eller hjælp til en indbetaling eller udbetaling kan du skrive til os på adressen nedenfor. Vælg et konkret emne som «Bekræft udbetaling», «Adgang med 2FA» eller «Gennemgå gebyrer».
[email protected]Du modtager typisk et første svar inden for nogle timer. Høj belastning eller kontrol i forbindelse med betalinger kan give længere ventetid, og vi informerer dig løbende om status.
Registrér din konto på få minutter uden at skulle aftale et telefonopkald. Når du er oprettet, kan teamet introducere dig til brugerfladen og hjælpe dig med at definere dine indledende risikoparametre.
Opret min kontoDe viste kontaktmuligheder kan benyttes når som helst. Med undtagelse af perioder med ekstraordinær travlhed får du som regel svar på ikke-akutte henvendelser inden for én arbejdsdag.
Bemærk: Trading indebærer risiko for at miste noget af eller hele din investerede kapital. Vi hjælper dig med funktionerne i Fyr Vinstlund, men vores support er ikke individuel finansiel rådgivning.